Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно закону Украины «О защите прав потребителей».
Товар подлежит возврату или обмену при соблюдении следующих условий:
• товар не был в эксплуатации, сохранено его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
• товар полностью комплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю).
Расходы на доставку возвращаемого товара, который не имеет дефекта, несет покупатель.
Как можно сделать обмен или возврат товара?
Для возврата или обмена товара обратитесь к менеджеру по телефону +38 (098)365-06-42. Также вы можете написать в Viber/Telegram.
Менеджер свяжется с покупателем в рабочее время и сообщит адрес возврата. А также уточнит данные для возврата денег (фамилию, имя, отчество, IBAN карты с которой производилась оплата и идентификационный код налогоплательщика).
Денежные средства за товар возвращаются в течение 7 дней с момента получения нами товара.
При обмене менеджер предоставит возможные варианты на замену и сообщит сроки отправки.